Ситуации, когда при приемке квартиры обнаруживаются недостатки, не редкость. Как правильно поступать в таких случаях, чтобы заставить застройщика исправить дефекты, поговорим в статье.
Сдача многоквартирного дома как для дольщиков, так и для компании-застройщика является процессом безусловно долгожданным, при этом крайне волнительным. Если первым хочется получить в собственность максимально качественные, комфортные апартаменты для проживания, то второй желает как можно быстрее передать дом в пользование собственникам, не тратя время на решение проблем. Однако, зачастую, получить ключи от заветных квадратных метров быстро и без нервов не получается, так как в квартире обнаруживаются недостатки строительных работ.
С какими недостатками в квартире чаще всего приходиться сталкиваться дольщикам
Возникновение дефектов в условиях массовой застройки практика не редкая. На законодательном уровне все строительные недостатки делятся на:
Существенные — при наличии таких дефектов проживание в квартире невозможно:
- битые окна;
- неисправные инженерные сети: электропроводока и канализационная система;
- в вентиляции отсутствует тяга.
Несущественные — большая группа дефектов, оказывающих дискомофорт , но не исключающие проживание на жилплощади:
- неровности поверхностей (напольных, стеновых, потолочных и пр.);
- наличие сколов, трещин, царапин керамической плитки, стеклах, сантехническом оборудовании;
- незначительные трещины стеклопакетов и двери на балкон;
- порванные, грязные обои.
Также есть группа дефектов, которые невозможно определить без специального оборудования:
- радиационный фон;
- электромагнитные излучения;
- токсичные выделения от стройматериалов;
- неправильно заложенный фундамент.
Что делать при обнаружении строительных недостатков
К приемке квартиры стоит подходить с особой тщательностью и ответственностью Не нужно торопиться как можно скорее получить ключи и не глядя подписывать акт приема-передачи. Именно этот документ является подтверждением того, что собственник согласен со всем, что получает. Если квартира сдана с недостатками, то после подписания акта требовать возмещения или устранения дефектов будет проблематично.
- При осмотре квартиры собственнику стоит тщательно проверять оборудование на корректность его работы, осматривать все швы и стыки плит, проверять неровности и наличие трещин в стенах, потолках или полу. Зачастую, при осмотре, представитель компании-застройщика выдает стандартный листок осмотра (дефектный лист), служащий приложением в акту приема-передачи. Именно в этот бланк необходимо вносить дефекты, если таковые будут обнаружены в ходе осмотра квартиры. При отсутствии дефектного листа можно составить его на обычном листе бумаги от руки.
После того, как дефектный акт составлен в 2-х экземплярах, один отдают застройщику, а второй подписью от компании застройщика собственник оставляет у себя. Если принимать акт в компании не хотят, то его направляют письмом с уведомлением, а также подкрепляют претензией. В претензии необходимо указать не только перечень недостатков, но и сроки, в течение которых должны быть устранены ошибки.
Какой дается срок застройщику на устранение недостатков
Четкого срока, в течение которого застройщик должен устранить строительные недостатки, в законе не прописано. Законом 214-ФЗ предусмотрено понятие «разумный срок». Такое определение подразумевает самостоятельное определение дольщиком такого промежутка времени, которого хватит для исправления ошибок.
Срок устранения недостатков будет зависеть, во-первых, от объема обнаруженных дефектов, во-вторых, от их сложности. Так, чтобы поменять неработающий замок на входной двери потребуется пару часов, а для выравнивания стяжки пола потребуется около месяца.
Как быть, если застройщик уклоняется от устранения недостатков в квартире
На законных правах собственник, получивший квартиру со строительными дефектами, может потребовать от застройщика решения проблемы несколькими способами:
- Застройщик устраняет строительные ошибки за свой счет;
- Компания предоставляет дольщику сумму денежных средств, необходимую для устранения дефектов;
- Цена по договору купи-продажи будет снижена пропорционально затратам на устранение недостатков.
- Если застройщик не исправляет недостатки, то дольщику ничего не остается, как обратиться в судебную инстанцию. Законом о защите прав потребителей предусмотрена выплата застройщиком пени в размере 1% от суммы ДКП. Обращаясь в суд, дольщик может потребовать от строительной компании не только устранения дефектов, но и выплату неустойки и компенсации расходов. Для суда составляется исковое заявление, в котором излагаются те же требования, что и в претензии, отправленной ранее на имя строительной компании. При этом довольно весомыми для суда будут являться доказательства наличия дефектов, отображенные на фото или видео записи.
Не редки случаи, когда не только застройщик не устраняет недостатки в квартире, но даже не подписывает дефектный акт, тогда дольщику придется проводить независимую строительно-техническую экспертизу. Эксперты приглашаются в квартиру, о чем также следует уведомить строительную компанию, чтобы ее представитель присутствовал при экспертном обследовании. По факту проверки экспертами будет выдано заключение, в котором отобразятся все дефекты, а также расчет стоимости их устранения. Расходы на проведение экспертизы дольщику обязан будет возместить застройщик, если наличие дефектов будет подтверждено.
Как юрист поможет заставить застройщика устранить все недостатки в положенный срок
Если дольщик столкнулся с проблемой, когда строительная компания не желает исправлять строительные ошибки, то заставить застройщика устранить недостатки поможет профессиональный юрист. Грамотный специалист подготовит правильно оформленное исковое заявления для суда.
- Помимо того, что работа юриста будет направлена на непосредственное решение проблемы, можно будет потребовать от застройщика компенсацию расходов, связанных с необходимость снимать жилье ввиду непригодности для жизни сданной квартиры. Компания-застройщик, не желая нести дополнительные расходы на оплату компенсаций, скорее всего пожелает устранить все недостатки в установленный срок. Подготовить все документы юрист сможет максимально быстро и качественно.
С уважением к Вам и вашему бизнесу,
юридическая компания "Деловой подход"
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
